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忘记微信小程序的登录账号和密码怎么办?

2020-11-17 admin

忘记密码或账号的事情时有发生,对于找回的一些程序相信大家也都比较熟悉了,即登录相关平台找回,验证,重置即可,小程序的账号和密码找回的相关流程也是差不多的。由于微信小程序的注册主体分成企业和个人,本文将会分成企业小程序与个人小程序来详细说明。


(注:门店小程序不支持找回,门店小程序本身未绑定邮箱,也不能登录。)



一、企业小程序的账号和密码找回:


在找回前,还有几样东西是需要准备齐全,加快找回的速度:知道小程序的原始名称或ID、企业营业执照上的名称和注册号、企业对公账户信息、新的小程序管理员的身份证号和手机号。 


首先,小程序账号和密码要在【微信公众平台】登录页面去找回,点击该页面中的【找回账号或密码】就会跳转至找回账号或密码页面。如下图:

微信公众号平台

 

企业小程序账号


第二步,点击【找回账号】。如图:

小程序开发密码


之后会有三个步骤,分别是:

①阅读须知:只要点击【同意】即可。如下图: 

小程序制作


②填写待找回的账号:这里只要把之前已经找好的原小程序的名称或ID进行填写,然后点击搜索图标,选中原来的小程序,即可点击【下一步】。详细步骤如图:

忘记微信小程序的登录账号和密码怎么办?(图5)


③填写资料并验证身份:此前已经提醒过大家要做好这些信息的收集工作,这一步骤需要填写的资料将会全部用上,而填写资料主要分为三个部分,:

首先是企业主体信息,包括企业营业执照上的名称和注册号,以及需要填写企业对公账户的基本信息进行支付验证:

企业小程序制作


微信公众号平台信息设置


其次是管理员身份重置:输入新的小程序管理员的身份证号码以及手机号,手机号将会收到短信验证码进行身份验证。

忘记微信小程序的登录账号和密码怎么办?(图8)


接着是重置登录信息:填写新的邮箱地址,账号找回功能通过验证后,可用此邮箱登录小程序,以及找回密码。

小程序登录信息


第三步,信息填写完成后,新的小程序管理员要随时关注自己的微信消息通知,小程序账号找回之后将会给给其发送微信信息,并且还要在规定的时间内,让公司财务用企业对公账号给腾讯收方账号打款制定金额,进行验证。要认真确认财务是否及时打款,是否验证成功,不然会影响到接下来的找密码步骤。


第四步,找回密码。上一步骤确认成功后,返回找账号或密码页面,点击【找回密码】。使用找回账号中重置信息时填写的新邮箱进行登录,并填好相应的验证码,然后点击【下一步】。


免费微信小程序



小程序制作找回密码


之后,页面会显示:请访问邮件中给出的网页链接地址,根据页面提示完成密码重置。

小程序链接地址


那您就可以登录新邮箱,查看相关邮件,点击邮件中的网址,进行密码重置了。


第五步,完成以上步骤,企业小程序的账号和密码找回已经成功了。使用新账号,即重置信息中填写的新邮箱,和重置的密码就可以进行小程序的登录了。




二、个人小程序账号和密码的找回


个人小程序的找回会比较简单,主要是在平台上发起找回,在手机上确认以及填写资料,然后去新邮箱中点击网址进行密码重置即可。

要准备两个重要资料:准备一个新的邮箱地址,这是登录小程序的新账号;查找到小程序的名称或原始ID;以及小程序账号主体的身份证号和手持身份证的照片。


首先,在微信公众平台的登录页面点击【找回账号或密码】,然后点击下一页面的【找回账号】。


微信公众平台

 

个人小程序找回账号密码


第二步,找回账号,有三步关键操作,系统会进行“智能”指引,没完成一步会自动跳转到下一步骤。

首先是【阅读须知】,直接点击下面的【同意】。

个人小程序


进入下一步骤【填写待找回账号】,把查找到的小程序名称或原始ID输入相应的文本框中,然后点击文本框右边的搜索按钮进行搜索,搜索到相应的小程序后,就可以点击【下一步】了。

忘记微信小程序的登录账号和密码怎么办?(图16)


下一步是【填写资料并验证身份】,但是页面只有一个二维码,需要绑定注册主体个人银行卡的微信扫描该二维码进行验证。

小程序信息填写


使用手机微信扫描后,会弹出如下图页面,点击页面中【我确认并遵从协议】的按钮。

个人小程序


进入填写资料并验证身份环节。把准备好的资料:账号主体的身份证号码、姓名以及本人手持身份证的照片进行输入、上传,还要提供一个新的邮箱地址作为小程序的新账号。全部填写完后就可以点击【提交】了。

小程序开发身份认证


之后会出现下图页面,提示您去新的邮箱中等待验证邮件。

忘记微信小程序的登录账号和密码怎么办?(图20)


第三步,邮件验证。登录新邮箱,找到验证邮件后,打开会有一个网址,点击它进行邮件账号激活。

小程序公众账号找回


之后的24小时就是等待成功激活的消息,消息会发送至手机微信,要时刻关注,注意查收。提示成功页面如图所示。

微信公众平台页面


第四步,密码重置。收到微信消息提醒后,登录新邮箱,打开微发团队发来的邮件【找回小程序登录密码】。里面有一个网址,点击它跳转至微信公众平台修改密码。

个人小程序信息激活


小程序修改密码


修改密码前需要小程序管理员的微信扫描上图中的二维码进行验证,才能进入修改密码步骤。如下图,就是验证成功后进入的修改密码页面,管理员只要把新密码输入、确认,以及输入正确的验证码即可点击【提交】。

小程序


个人小程序制作


至此,个人小程序的账号密码就算成功找回了,登录时,新的邮箱地址就是小程序的登录账号,重置的密码就是正确密码。

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